Jak vyrobit zázrak? Legenda reklamního světa Rory Sutherland vás přesvědčí, že řešení problémů musíte hledat tam, kde nikdo jiný – ve sférách zdánlivé iracionality. Jen zde totiž najdete skutečné motivy rozhodnutí vašich zákazníků, kolegů a lidí obecně. I těch
vlastních, ač si to málokdo z nás dokáže přiznat.
Porozumění tomu, co ovlivňuje naše chování, jak vytvořit důvěru ve značku, co je signalizace, jak využít placebo efekt a proč konečně aplikovat poznatky behaviorální psychologie nejen v reklamním, ale v jakémkoliv
byznysu, vám Sutherland předá stylem nejzábavnějšího a nejbystřejšího společníka na večírku. Budete se dokonce těšit i na poznámky pod čarou. Ale hlavně získáte odvahu vyzkoušet své nejlepší nesmyslné nápady protěžované racionalitě navzdory. Protože dávají
smysl.
Vaše představy o světě a lidech rozbijí poznatky jako:
Logika je nástrojem, nikoliv pravidlem.
Na vnímání není nic objektivního, i když jsme přesvědčeni o opaku.
Snaha posílit racionální chování nutně nevede přes racionální argumenty.
Dobrý odhad je také vědeckou metodou.
Neočekávané nebo nelogické věci zaujmou mnohem víc než ty jasně logické.
Skutečný génius lidstva spočítá ve schopnosti mít přibližně pravdu.
Koťátka v reklamě fungují.
